Layanan pra penjualan dan purna jual
Konten pekerjaan pra penjualan:
Kami menyediakan layanan konsultasi pra-penjualan untuk produk melalui alat obrolan online, panggilan telepon, email, dan sarana lainnya. Tanggung jawab khusus kami meliputi: 1. Merekomendasikan produk: merekomendasikan produk yang sesuai untuk pelanggan yang berbeda, membimbing mereka untuk membeli produk dengan lancar. 2. Memperkenalkan dan memahami kebutuhan pelanggan. 3. Kami sangat bersedia menjawab semua pertanyaan pelanggan, dan sangat sabar serta teliti dalam menangani berbagai permasalahan dalam hal ini
Layanan dalam Penjualan
Kami akan memberi tahu pelanggan kemajuan pesanan sesuai dengan jadwal produksi, termasuk mengirimkan gambar dan video agar mereka mengetahui dan memahami kemajuan pesanan, mendengarkan masukan dan saran pelanggan, mendengarkan dengan cermat keluhan dan ketidakpuasan pelanggan, dan menyediakan tanggapan yang masuk akal
Alayanan purna jual
1. Dukungan telepon: Jika mengalami masalah instalasi dan lainnya, solusi dapat dikomunikasikan melalui komunikasi telepon atau video
2. Konten layanan purna jual: 1) Respon layanan tepat waktu
2) Pemecahan masalah yang efektif
3) Proses pelayanan terstandar
4) Konten layanan yang komprehensif
Kami akan secara aktif menyelesaikan masalah pelanggan dan membuat mereka merasa nyaman dan bahagia setelah pembelian